Schade, dass Du Deine Auszeit bei uns nicht wahrnehmen kannst.
Natürlich kannst Du Deinen Termin ganz einfach stornieren – bitte beachte dabei unsere Stornierungsregelungen.

🕐 Stornierungsbedingungen

Kostenlose Stornierung:
Wenn Du Deinen Termin mindestens 48 Stunden vor Beginn absagst, kannst Du ihn kostenlos stornieren.
Du erhältst den Betrag Deiner Buchung in Form eines Gutscheins, den Du flexibel für eine neue Buchung Deiner Wellness-Suite einlösen kannst.

Spätere Stornierung:
Erfolgt die Absage später oder erscheinst Du nicht zum Termin, ist keine Erstattung mehr möglich. Auch eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann nicht mehr möglich.

🛡️ Stornierungsversicherung

Wenn Du bei der Buchung unsere Stornierungsversicherung abgeschlossen hast,
kannst Du bis zum Beginn Deines Aufenthalts kostenfrei stornieren, sofern ein anerkannter Stornierungsgrund vorliegt (z. B. Krankheit, Unfall, Autopanne, Todesfall, gerichtliche Ladung).

Bitte sende uns in diesem Fall einen offiziellen Nachweis (z. B. ärztliches Attest, Schadensmeldung, Sterbeurkunde etc.), damit wir Dir den Betrag in Form eines Gutscheins erstatten können.

✉️ Wie geht es weiter?

Wenn Du sicher bist, dass Du Deine Buchung stornieren möchtest,
bestätige Deine Entscheidung bitte über den untenstehenden Button.

Nach erfolgreicher Stornierung erhältst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail.