Allgemein

Du hast Fragen zu deinem Aufenthalt? Hier findest du die meist gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten.

Um online einen Profil- bzw. Nutzerbereich anzulegen, fragen wir gewisse Daten bei allen unseren Besuchern ab. Das ist ganz normal und absolut kein Grund zur Sorge. Neben der Rechnungserstellung geht es uns dabei vor allem darum, zukünftige Buchungen zu vereinfachen sowie den Zugang unserer Website noch angenehmer zu gestalten. Alle unserer Besucher werden deshalb nach einigen persönlichen Daten gefragt, die wir natürlich ebenso diskret und sensibel behandeln wie alle Themen beim Veen Spa.

Kinder und Jugendliche zwischen 10 und 16 Jahren dürfen die Wellness-Suiten nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten betreten. Dieser hat die Aufsichtspflicht für die Minderjährigen. Kindern unter 10 Jahren ist aus Sicherheitsgründen ein Besuch unseres Veen Spas grundsätzlich nicht gestattet. Jugendliche ab 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen Person und der formlosen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten bei uns entspannen.

Classic-Suite
Mo- Fr. bis 16:00: 21,90 € pro Stunde
Mo- Fr. ab 16:00: 24,90 € pro Stunde
Sa, So, Feiertage: 26,90 € pro Stunde (ganztägig)

Premium-Suite
Mo- Fr. bis 16:00: 26,90 € pro Stunde
Mo- Fr. ab 16:00: 29,90 € pro Stunde
Sa, So, Feiertage: 31,90 € pro Stunde (ganztägig)

Damit deine Auszeit in der eigenen Wellness-Suite wirklich ganz ohne Stress beginnt, haben wir natürlich an alles gedacht. Vom Saunahandtuch bis hin zum Bademantel – bieten wir dir die elementaren Wellness- Textilien ganz unkompliziert direkt bei uns vor Ort zum Kauf oder zum Leihen (gegen Gebühr) an.

Aus Hygienegründen dürfen Haustiere beim Veen Spa leider nicht eintreten und abtauchen. Obwohl wir sehr tierlieb sind, müssen wir gegen Vierbeiner und andere tierische Begleiter eine Zutrittssperre verhängen.

Grundsätzlich erlebst du beim Veen Spa das, was man aus Thermalbädern und Wellness-Hotels kennt – nur eben in absoluter Privatsphäre und fernab von anderen Besuchern. Damit du dich vollkommen entspannen kannst, schadet es nicht, einen Besuch abklären zu lassen, um Unsicherheiten zu checken. Im besten Fall besprichst du das Thema Wellness, Saunatemperatur, Whirlpool und Co. mit deinem/ deiner Arzt/Ärtzin des Vertrauens. Vorweg einige Informationen dazu: Die Sauna ist manuell regulierbar und kann von dir individuell eingestellt werden. Es gibt die Option Bio-, Sinnes- oder Finnische Sauna. Die Wellness-Suiten werden nach jeder Nutzung desinfiziert und grundlegend gereinigt. Auch der Whirlpool wird für jeden Besucher frisch befüllt und entsprechend erst beim Betreten der Wellness-Suiten mit Wasser eingelassen. Die Wassertemperatur im Pool beträgt zwischen 35 und 37°C. Allerdings enthält das Wasser, wie in jedem Hallen- und Freibad, Chlor. Ein Hygienefaktor, auf den wir leider nicht verzichten wollen

Da wir auf Entspannung in absoluter Privatsphäre setzen, gehören derartige Behandlungen und klassische Anwendungen nicht zu den privaten Wellness-Suiten. Dafür kannst du deinem Körper auf der Massage-Liege und auch in dem Massage-Whirlpool der Premium-Suite eine wohltuende Massagen gönnen.
Zudem bieten wir im Veen Spa in weiteren Räumlichkeiten separate Massagen an.

Die Mitnahme von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Du kannst aus einer großen Auswahl von leckeren Speisen und erfrischenden Getränken wählen und dir deine Bestellung durch die Durchreiche direkt in die Suite liefern lassen. Schaue dir hier die Speisekarte & Getränkekarte an.

Schaue dir hier die Speise- & Getränkekarte an.

Nach jeder Buchung wird die komplette Suite gereinigt und desinfiziert. Das Wasser des Whirlpools wird abgelassen, die Wanne gereinigt und mit frischem Wasser befüllt.

Aus deiner Suite heraus kannst du entspannt und intuitiv jegliche Snacks, Getränke, Extras und Textilien bestellen.

In allen Wellness-Suiten sind jegliche sexuelle Aktivitäten nicht gestattet.

Unsere Wellness-Suiten sind von 10-24 Uhr buchbar.

Die Kosten für die Stornierungsversicherung betragen 15% des Preises der Suite.

Buchung

Hier findest du die meist gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten zu deiner Buchung.

Du kannst die Suite mit bis zu 4 Personen buchen.

Grundsätzlich kannst du deine Buchung natürlich stornieren. Hierfür bitten wir darum, dich zunächst in deinem persönlichen Profilbereich anzumelden. Alle hinterlegten Buchungen werden nun angezeigt und können ganz einfach verwaltet oder bearbeitet werden. Die Stornierungsoption befindet sich in diesem Bereich und kann auf einen Klick durchgeführt werden. Diese Option wird nur bis spätestens 48 Stunden vor Buchungsbeginn angezeigt.
Die Gutschrift erfolgt in Form eines Gutscheins.

Du kannst eine Buchung für einen Aufenthalt ab 2 Stunden tätigen.

Deinen Aufenthalt bezahlst du direkt bei der Buchung. Dafür stehen dir online die Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal zur Verfügung. Solltest du vor Ort buchen, kannst du in Bar oder mit Karte bezahlen.

Um so entspannt wie möglich einzutauchen und den Check-In in aller Ruhe vornehmen zu können, empfehlen wir dir 15 Minuten früher vor Ort zu sein. So kannst du dir ganz ohne Hektik alle Features rund um die eigene Wellness-Suite erklären lassen, Wertsachen im Schließfach verstauen und dich auf eine Auszeit in absoluter Privatsphäre einstimmen.

Deinen Termin kannst du bis zu 48 Stunden vor Beginn deines Aufenthalts selbstständig über dein Kundenkonto umbuchen. Wähle dazu die aktuelle Buchung und klicke dann auf den Button “umbuchen”. Bei einer Umbuchung kann es ggf. zu Mehrkosten kommen, wenn beispielsweise ein Upgrade von der Classic-Suite auf die Premium-Suite ausgewählt wird.

Wellness-Suiten

Alle wichtigen Infos rund um die Wellness-Suite findest du hier.

Eine Wellness-Suite ist nichts anderes als ein ganzer Spa-Bereich, der unseren Besuchern zur alleinigen Nutzung zur Verfügung steht. Das, was man sonst in Thermalbädern oder in Wellness-Hotels vorfindet, bieten wir beim Veen Spa in einem separaten Bereich – einer sogenannten Wellness-Suite. Ein eigener eingerichteter Raum, in dem sich je nach Kategorie eine Sauna, ein Massage-Whirlpool, eine Erlebnisdusche, ein Infrarotpanel, ein Relaxbereich und eine Wasser-Massageliege befindet. Ein besseres Bild von unseren Wellness-Suiten machst du dir am besten durch die Bilder auf unserer Website.

Damit du während des gesamten Aufenthaltes den eigenen Spa-Bereich nicht verlassen musst, verfügt jede Wellness-Suite selbstverständlich auch über ein privates WC.

Oberstes Gebot beim Veen Spa: Hygiene. Um die Sauna im eigenen Spa-Bereich ordnungsgemäß nutzen zu können, bitten wir dich, ein ausreichend großes Hand- bzw. Saunatuch mitzunehmen. Bademantel, Duschhandtuch und Badeschuhe oder Slipper sind aus Sicherheits- und Hygienegründen elementar innerhalb der Wellness-Suiten. Für alle, die mit leichtem Gepäck beim Veen Spa anreisen möchten: selbstverständlich gibt es alle diese Utensilien zum Kaufen oder Leihen auch bei uns vor Ort.

Selbst mitgebrachte Badezusätze, Speisen und Getränke, die eigene Schmusekatze, Rasierer und Ähnliches dürfen leider nicht mit in die Wellness-Suites. Da wir höchsten Wert auf Hygiene legen, können wir all diese Dinge leider nicht gestatten. Aber: Wir bieten für fast alles eine entspannte Lösung an: Snacks und Drinks kannst du dir ganz einfach über das Order System in die Wellness-Suites bestellen – und wirst dank diskreter Durchreiche weder gesehen noch gestört. Wellness-Textilien wie Handtücher, Bademäntel oder Spa-Slipper bieten wir vor Ort zum Kauf oder als Leihware an. Nur auf die geliebten Vierbeiner musst du während des Aufenthaltes beim Veen Spa leider komplett verzichten.

Selbstverständlich bieten wir dir einen WLAN-Zugang. Während des gesamten Aufenthaltes kannst du dich demnach ganz einfach mit den Smart Entertainment Tools in der Wellness-Suite koppeln und das Programm abspielen, das dir zusagt.

Während des gesamten Aufenthaltes in der Wellness-Suite, kannst du die verbleibende Zeit auf dem Touch-Panel einsehen. Außerdem ertönt 15 Minuten vor Ablauf der Buchung ein akustisches Signal, das dich darauf aufmerksam macht, dass sich die Auszeit in deinem eigenen Spa-Bereich langsam aber sicher dem Ende neigt.

Sauna

Zum ersten Mal in der Sauna? Gar kein Problem, hier findest du die wichtigsten Informationen zu deinem Saunaaufenthalt.

Um die Sauna in deinem eigenen Spa-Bereich, unseren sogenannten Wellness-Suiten, ordnungsgemäß nutzen zu können, bitten wir dich, ein ausreichend großes Hand- bzw. Saunatuch als Unterlage mitzunehmen.

Die Antwort darauf lautet eindeutig: Ja. Der regelmäßige Gang in die Sauna hat einen positiven Langzeiteffekt auf den gesamten Organismus. Während der Stoffwechsel angeregt wird, wird das Immunsystem gestärkt, die Kondition verbessert sowie Herz und Kreislauf trainiert. Giftstoffe und überschüssiges Kochsalz, das der Körper aus der Nahrung speichert, werden beim Schwitzen einfach ausgespült. Aber damit nicht genug: auch Haut und Haare regenerieren in der Hitze der Sauna. Saunieren hat außerdem den angenehmen Nebeneffekt, dass die Stimmung gehoben sowie Reizbarkeit, Schlafstörungen und Kopfschmerzen gemildert werden. Und zu guter Letzt sind regelmäßige Saunabesuche eine ideale Möglichkeit, der Erkältungssaison gekonnt einen Strich durch die Rechnung zu machen.

Um dein Immunsystem auf Trab zu bringen, ist ein wöchentlicher Saunabesuch mit jeweils drei Durchgängen optimal. Erhöhst Du die Saunabesuche pro Woche, dann reichen auch zwei Durchgänge. Für alle, die gerne täglich schwitzen, empfiehlt es sich bei einem Durchgang zu bleiben. Am Ende soll der Saunabesuch Spaß machen und für absolute Entspannung sorgen. Und da ist jeder Körper nun mal anders.

Wenn du unter Bluthochdruck, Erkältungen, Entzündungen, Fieber, Epilepsie, Herz- oder Nierenproblemen, Lungen- oder Hauterkrankungen sowie Schwindelanfällen leidest, ist ein Saunabesuch ungeeignet. Da es in diesen Fällen gefährlich werden könnte, empfehlen wir unseren Besuchern, hier Rücksprache zu halten. Bei niedrigem Blutdruck beispielsweise ist es besser, zu liegen, statt zu sitzen. Wenn du dir also nicht sicher bist, solltest du vor dem ersten Saunagang den Arzt deines Vertrauens befragen, um die richtigen Tipps zu bekommen.

Während die Haut gereinigt und entschlackt wird, steigt die Durchblutung. Dieser Vorgang stärkt nicht nur den Schutzmantel von Haut und Haaren sondern auch den Stoffwechsel deiner Haut – dieser arbeitet doppelt so schnell wie sonst. Die Folge aus all diesen Faktoren ist eine rosige, elastische, straffe Haut im Gesicht und am ganzen Körper. Ideal: nach dem letzten Saunagang eine Ruhephase einlegen und direkt danach eine Gesichtscreme auftragen. Die Nährstoffe werden jetzt besonders intensiv aufgenommen. Regelmäßige Saunagänge können sogar dabei helfen, Aknehaut zu besänftigen, da die starke Schweißproduktion wie eine Tiefenreinigung wirkt.

Du kannst sowohl mit trockenen als auch mit nassen Haaren saunieren. Schädlich ist weder das eine noch das andere. Allerdings: Wenn du deinen Haaren etwas Gutes tun willst, gönn ihnen zusätzlich zum Saunagang eine Haarkur. Lässt Du diese während dem Saunieren einwirken, wird sie durch die Hitze besonders gut aufgenommen.

Und wie! Denn: Das Schwitzen in der Sauna ist nur ein Teil des Saunierens. Zu einem optimalen Saunagang gehört auch die Kälte im Anschluss an die Hitze. Während der Aufheizphase erwärmt sich unser Körper und beginnt zu schwitzen. Danach ist es eine echte Wohltat, den Körper wieder abzukühlen. Gerade diese Abkühlung, das Wechselspiel zwischen heiß und kalt, ist wichtig für den gewünschten Sauna-Effekt, der die Stärkung der Abwehrkräfte und des Immunsystems fördert. Im Übrigen verbessern die Warm-Kalt-Reize, die du in der Sauna erfährst, langfristig auch die Thermoregulation des Körpers. Und je besser diese ist, desto besser kann der Körper dauerhaft mit kalten Temperaturen umgehen.

Gutschein

Hier findest du die meist gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten zum Thema Gutscheine.

Unsere Gutscheine haben eine gesetzliche Gültigkeit von 3 Jahren.

Gutscheine kannst du entweder online oder vor Ort erwerben. Online gekaufte Gutscheine werden nach der Bezahlung an die angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Gegen einen Aufpreis kannst du dir den Gutschein zusätzlich per Post schicken lassen.

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